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Guide

個人輸入についての注意事項

個人輸入とは

お客様ご自身が消費することを前提に海外のお店より直接購入することです。

お客様自身で海外から取り寄せるには様々な面倒や心配な面があることから代行業と致しまして、国内の通販と同感覚でより安く、安心、安全、便利 なお買い物のお手伝いを致します。

個人輸入代行の注意点

当店の商品は個人輸入商品なので、装用については個人の責任でご使用ください。

医療上の責任については当社では負いかねますので、コンタクトレンズをご使用の際は正しい使用方法を守ってご利用ください。

個人でのご使用に限り、個人輸入が認められておりますので、第三者への譲渡、販売等は禁止されております。

当店では、レンズケースを併せて配送しておりますが、個人輸入のため搬出の際にレンズケースのフタが外れる場合がございます。
商品自体は新品・未使用品ですので品質に問題ありません。ご了承下さいませ。

※レンズケースにつきましては保存液の入れすぎや、バッグの中等で激しく揺さぶってしまうことにより、ごくまれに液漏れが発生いたします。
保存液の量を減らしていただくか、レンズケースを透明のチャック付密閉袋等に入れていただくことをおすすめいたします。

数に関する注意点

【購入制限数・同梱商品について】

個人輸入のため一度に配送できる点数については下記の通り限りがございます。


数に関する注意点

【商品購入の目的について】

個人でのご使用に限り、個人輸入が認められておりますので、第三者への譲渡、販売等は禁止されております。


数に関する注意点

【ご注文住所をご確認ください】

ご注文の際のお届け先は、必ずご自宅住所をご記入ください。(番地入力忘れ等ご注意ください)

第三者のご住所・勤め先等は個人輸入対象外とみなし発送元へ返送されます。

ご不在の際は不在票がポスト投函されますので再配達のご依頼をお願いします。

数に関する注意点


商品が届かない原因一例

①郵便番号と住所の不一致

┗必ず両方が一致するようご登録ください(ご登録後でもマイページ上より編集が可能です)

②番地の記入漏れ

┗例)[東京都豊島区池袋]←これだけでは届きません!『●丁目●番地●号』など正しいご住所をご登録ください。

③マンション名など依存文字のによる文字化け

┗ローマ数字を使用するとシステム関係上『?』と文字化けします。依存文字(ローマ数字)ではなく[1,2,3]など数字にてご登録ください。

④表札と受取人の名字が異なる

┗お受取人様のお名前と表札の名前が異なる場合お届けできません。必ず一致するようにご登録ください。

⑤荷物の転送期間切れ

┗旧住所から現住所にお引っ越しをされた場合、荷物の転送期限の1年を過ぎている場合、お荷物は届きません。必ずご確認ください

⑥勤め先・お店などの第三者宅への発送

┗第三者宅は個人輸入と判断されず返送されます。必ずご自宅のご住所をご登録ください。

※学校寮・会社寮で総合エントランスなどある場合は、必ず事前に管理人にお荷物が届く旨ご申告ください。