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当店からのメール(ご注文確認など)が届かない

カラコンをご注文いただいたお客様には、ご注文内容やお届け日をお知らせするメールを必ずお送りしております。

しかし、昨今の携帯キャリアによる迷惑メールの規制が厳しくなり、お客様から当店へのご連絡、逆に当店からお客様へのご連絡メールが届きづらくなっております。

可能であればマイページ内のご注文履歴内にもご注文に関するメールと同じ文面をご注文と同時にお送りしておりますのでそちらをご覧頂けますと幸いです。

もしそれでもご確認できないようであればマイページ内のメールBOXよりお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。


当店からのメール(ご注文確認など)が届かない

当店では以下のメールを配信しております。

★ご注文完了メール

→メールが届かない場合はマイページ内のご注文履歴内でもご確認頂けます。
それでもよくわからない場合は上記にございますマイページ内のメールBOXよりお問い合わせくださいませ。

★発送報告メール

→メールが届かない場合、本メールはマイページ内でご覧頂くことができかねますので、マイページ内のメールBOXよりお問い合わせくださいませ。

★その他ご注文に関するご連絡メール

→特にお客様側で確認しなければならないことはございません。
何か疑問、不安に思ったことなどございましたらマイページ内のメールBOXよりお問い合わせくださいませ。

※そもそもメールを受信するためには?
当店のメールを受信するためには「ドメイン指定受信」の設定が必要でございます。

※下記のドメインを指定受信頂くよう、ご設定お願い申し上げます。

■注文確認メール用ドメイン


ドメイン指定受信を行っても当店からのメールが届かない場合は大変恐れ入りますが、お近くの携帯キャリアショップまでお伺い頂き、当店からのメールを受信できるように設定頂くようお申し付けくださいませ。